Investigación de mercados
Es el enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y el suministro de información para el proceso de toma de decisiones por la gerencia de Marketing.
Sistemático:
El proyecto deber estar bien organizado y planeado, deben detallarse de antemano las estrategias y tácticas, y la naturaleza de los datos a reunir junto con el modo de análisis a emplear.
Objetivo:
De ser neutral y no emocional.
Proceso de toma de decisiones e información:
El propósito principal de la investigación de mercados es proporcionar información (no sólo datos) para la toma de decisiones.
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